Syarat &
Ketentuan Layanan
Ketentuan resmi ini mengatur hak dan kewajiban antara pembeli dan Euphoric Disorder dalam setiap transaksi e-commerce, pembayaran gateway, dan pengiriman barang.
Ketentuan Umum & Definisi
Website ini dikelola secara resmi oleh Euphoric Disorder (Compax Grup), berkedudukan di Kemayoran, Jakarta Pusat. Dengan mengakses, membuat akun, atau melakukan transaksi pembelian di platform ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh klausul dalam Syarat & Ketentuan ini secara sadar dan mengikat.
Akun Pengguna & Keamanan Data
Pengguna dapat mendaftar menggunakan alamat email aktif atau integrasi Google OAuth. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. Kami berhak menonaktifkan akun pengguna yang terbukti melakukan manipulasi data transaksi, pemalsuan identitas, atau tindakan melanggar hukum.
Pemesanan Produk & Reservasi Stok
Seluruh harga produk pakaian dan layanan custom apparel tercantum dalam mata uang Rupiah (IDR). Pemesanan dianggap sah setelah sistem mencatat invoice order. Setiap checkout memiliki batas waktu reservasi stok (Payment Timeout) selama 1x24 jam. Jika pembayaran tidak diverifikasi sebelum batas waktu habis, stok akan otomatis dilepas kembali ke publik.
Sistem Pembayaran (Payment Gateway iPaymu)
Pembayaran online diproses secara aman melalui payment gateway resmi berlisensi Bank Indonesia (iPaymu). Kami mendukung Virtual Account Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), QRIS Nasional, dan e-Wallet resmi. Kami tidak pernah meminta data PIN ATM atau password perbankan Anda dalam bentuk apa pun.
Logistik & Ekspedisi Pengiriman (Biteship)
Pengiriman pesanan dikelola melalui jaringan agregator logistik resmi Biteship bekerja sama dengan mitra kurir terpercaya (JNE, J&T, SiCepat, Anteraja). Nomor resi otomatis diterbitkan dan dapat dipantau di halaman pelacakan pesanan. Risiko keterlambatan akibat bencana alam (force majeure) diselesaikan bersama pihak kurir sesuai standar asuransi pengiriman.
Hak Kekayaan Intelektual (HKI)
Semua karya grafis, desain kaos, ilustrasi bertema forensik kriminologi, mockup produk, logo, serta tipografi 'euphoric.disorder' adalah hak milik intelektual eksklusif kami. Dilarang keras menjiplak, memproduksi ulang secara massal, atau memperjualbelikan kembali karya kami tanpa izin lisensi tertulis.
Kebijakan Privasi & Perlindungan Konsumen
Data pribadi yang Anda masukkan (nama, nomor telepon, alamat pengiriman) hanya digunakan untuk kepentingan pemrosesan order, pelacakan ekspedisi, dan layanan purna jual. Kami tidak akan pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan iklan spam tanpa izin Anda.
Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum positif Republik Indonesia (khususnya UU ITE dan UU Perlindungan Konsumen). Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat secara kekeluargaan sebelum menempuh jalur hukum.
Informasi Badan Usaha & Layanan Bantuan
Euphoric Disorder
Compax Grup
+62 882-1449-5234
Senin–Sabtu, 09:00–20:00 WIB
Kemayoran, Jakarta Pusat
Kode Pos: 10610
Terakhir diperbarui: September 2026